返金ポリシー

当店「Lumamirai」（https://lumamirai.com/）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に安心してお買い物いただけるよう、できる限り柔軟に対応させていただいております。

万が一、お届けした商品にご満足いただけない場合は、商品到着後7日以内に support@lumamirai.com までご連絡ください。未使用の状態であれば、返品または返金のご相談を承ります。

また、初期不良・破損・誤配送があった場合には、当店が責任をもって対応し、返送料も当店が負担いたしますのでご安心ください。

お客様都合による返品（イメージ違い・注文間違い等）の場合は、恐れ入りますが返送料のご負担をお願いしております。

返品商品を確認後、速やかに返金手続きを行います。返金は通常、確認完了後5〜10営業日以内に処理され、ご利用の決済方法に応じて返金されます。

なお、以下の場合は返品・返金をお受けできない場合がございます：
・使用済みの商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・商品到着後7日以上経過した場合

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。